专业授课与教学成果      

主要承担《市场调研》（本科）、《营销管理前沿》（本科）、《营销管理》（MBA）、《管理文献阅读与论文写作》（硕士生）、《管理研究方法论》（博士生）、《营销管理理论与研究前沿》等课程教学；  

主要教学成果：    

1．《市场调研》本科精品课程建设，2008-2012，主持；  

2．《管理研究方法》研究生优质课程建设，湖南省教育厅，2020-2022，主持；  

3. “面向一流学科建设的研究生科研素养评价与提升”，湖南省教育科学“十三五”规划2020课题，2020-2023，主持；  

4. “寓教于研、师生相长：利用科研项目全程培养经管类学术研究生的实践与探索”，湖南省第十二届高等教育教学成果奖三等奖，2019，主要参与（第三）。  

研究方向及研究团队      

主要从事企业管理学科领域科研工作；  

所在研究团队介绍：    

1．品牌战略管理研究团队。该团队现有教授、副教授、助理教授和硕博士生共10余人，主要研究领域涉及组织品牌与个人品牌共创、区位品牌形成与关系治理、品牌拟人化沟通策略等。已完成国家社科基金等多项课题，目前承担国家自然科学基金项目2项和省部级项目2项等。  

2．服务管理与营销研究团队。该团队现有教授、副教授、助理教授和硕博士生共10余人，主要研究领域涉及服务互动与顾客体验、服务消费与消费者幸福感、人工智能与服务营销等。已完成国家自然科学基金项目等多项研究课题，目前承担省部级项目3项。  

科研成果      

（一）研究项目（近期）：    

1. 国家自然科学基金面上项目，“员工个人品牌创建与公司品牌绩效：基于专业服务领域的系统考察”（ID：71772018），2018-2021，主持；  

2. 国家自然科学基金面上项目，“服务共享中的顾客兼容性研究：成因、影响与管理策略”（ID：71172001），2012-2015，主持；  

3. 国家自然科学基金面上项目，“形象的反差如何让传统品牌重拾魅力——品牌拟人化对品牌活化的影响”（ID：71972016），2020-2023，主要参与（何昊主持）；  

4. 国家自然科学基金青年项目，“新产品沟通中的情境框架构建与消费者支持：制度理论视角”（ID：71402010），2015-2017，主要参与（何昊主持）；  

5. 教育部人文社科规划项目，“消费者环境责任行为的成因与促进策略研究”（ID：09YJA630141），2009-2013，主持；  

6. 湖南省教育厅重点科研项目，“走出本地——地理品牌外向发展的机理与策略研究”（ID：19A012），2019-2022，主持；  

7. 湖南省高校创新平台开放基金项目，“服务场景中顾客不良行为的前因、后果与管理干预研究”（ID：20120081），2012-2015，主持；  

（二）学术论文（近期）：  

1．Li, Jianxin; He, Hao; Liu, Hongshen; Su, Chenting. Consumer Responses to Corporate Environmental Actions in China: An Environmental Legitimacy Perspective. Journal of Business Ethics, 2017, 143 (3). FT50 Journals；  

2. 黎建新，刘薇，刘洪深，何昊. 服务共享中其他顾客如何影响顾客的服务体验——基于人际吸引理论的实证研究，营销科学学报，2015/3；人大复印资料（市场营销）全文转载，2016/3；  

3. 黎建新，谢东杉，何昊，曹澍. 员工品牌的价值：从员工品牌依恋到公司品牌忠诚的转化. 珞珈管理评论，2020 (4)；  

4. 黎建新，卢泸，罗双玉. 全面品牌管理：服务品牌管理的新视角. 长安大学学报（社科版)，2019，21 (5）；  

5. 黎建新，卢泸，何昊. 营销高管权力、组织营销能力与企业绩效——基于上市公司数据的实证研究. 珞珈管理评论，2018(4)；  

6. 黎建新，刘浩，何昊. 员工顾客导向, 商业友谊与顾客忠诚的关系研究. 商业经济与管理，2016(1)；  

7. 黎建新，罗晶，刘洪深. 员工服务导向对顾客服务结果的影响及作用机制——基于服务互动的视角. 经济经纬，2016，32 (3)；  

8. 黎建新，唐婧媚，何昊. 服务人员外表吸引力对顾客感知服务质量的影响及作用机制. 59859cc威尼斯官网学报（社会科学版），2016，31 (2)；  

9. 黎建新，刘洪深，宋明菁. 绿色产品与广告诉求匹配效应的理论分析与实证检验. 财经理论与实践，2014/1；人大复印资料（市场营销）全文转载，2014/4；  

10. 刘洪深，黎建新，何昊. 消费者对企业环境主义的响应机制: 合理性视角. 大连理工大学学报: 社会科学版，2013/7；人大复印资料（市场营销）全文转载，2013/11；  

11. 何昊，黎建新，等. 合理性视角下企业的环境责任行为与消费者响应：解释水平的调节效应. 商业经济与管理，2017(1)；  

（三）著作与教材（近期）：  

1. 黎建新，刘洪深，何昊，《服务互动、顾客体验与服务管理逻辑》，经济管理出版社，2016；  

2. 黎建新，何昊，刘洪深，《消费者环境责任行为的成因与促进策略》，清华大学出版社，2015；    

3. 黎建新，《消费者绿色购买研究：理论、实证与营销意蕴》，湖南大学出版社，2007；  

4. 黎建新，何昊，吴传荣，等 .《市场调研》，中国财政经济出版社，2018；  

5. 黎建新，瞿民华，等，《品牌管理》，机械工业出版社，2021